Rimborsi e Resi

Su cacota.it i rimborsi e i resi sono gratuiti entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Il reso dovrà essere effettuato:

• Compilando il form “Resi e Rimborsi” presente in questa stessa pagina
• Un corriere si recherà al domicilio del cliente per ritirare il pacco, che dovrà essere correttamente imballato nel suo imballo originale o in uno delle stesse dimensioni. In alcuni casi potrebbe essere richiesto al cliente di recarsi con il pacco presso il centro BRT di zona, in ogni caso però la restituzione non avrà nessun costo per lui.
• Una volta ricevuto indietro il prodotto e accertato lo stato dello stesso, si procederà al rimborso completo della cifra pagata (o all’emissione di un buono di acquisto dello stesso valore a scelta del cliente)
• Il rimborso potrà avvenire solo tramite il metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell’acquisto

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