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Assolutamente si! E’ un diritto del consumatore effettuare un reso ed ottenere il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del suo ordine
Entro 14 giorni dal ricevimento del suo ordine, il cliente che ha acquistato uno o più prodotti gode del diritto di recesso così come stabilito dalla normativa europea sui diritti del consumatore.
Tale diritto può essere esercitato anche su un solo prodotto facente parte di un ordine avente più prodotti, non necessariamente per tutto l’ordine.
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Una volta concordato con il cliente una data di ritiro, il corriere si recherà a quell’indirizzo e ritirerà il prodotto. Dopo di che, procederemo al rimborso totale del prodotto o dell’ordine. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato il cliente.
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